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1) 오늘배송, 하루배송, 배송품질로 보장된 상품이 배송 예정일까지 배송되지 않을 경우
  
2) 배송상품의 상태가 불량(파본/파손)이거나, 잘못 배송된 경우
단, 업체 배송의 경우 보상대상에서 제외됩니다.
단, 배송 후 3개월이 지난 상품이나, 업체 배송, CD/DVD/외국도서/GIFT의 경우 보상대상에서 제외됩니다.
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출고/배송예정일 1일 후~ 2주이내 신청 주문에 대해 보상혜택 제공
(신청기간이 지났거나 신청하지 않을 경우에는 보상혜택이 적용되지 않습니다.) |
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마일리지 2,000원 (1/2번 모두 해당할 경우, 마일리지 4,000원 보상) |
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신청일 다음날 오후 6시 이내 보상지급 (토/일, 공휴일 제외) |
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| - 비회원주문/해외배송 주문제외 |
| - 품절/절판/예약상품 등의 입고지연 등의 사유로 재고확보의 불가함을 |
| 고객님께 미리 알려드린 경우(e-mail/SMS) |
| - 설날/추석 등 명절성수기로 택배물량이 급증하여 불가피하게 출고가 지연 되는 경우 (사전공지예정) |
| - 내부사정상 사전공지의 경우(예 : 재고조사/시스템점검/물류센터 이전 등) |
| - 업체배송의 경우 파손/파본/배송지연 등의 경우에도 보상대상에서 제외 |
| - 단, 배송 후 3개월이 지난 상품이나, 업체 배송, CD/DVD/외국도서/GIFT 상품의 경우 보상대상에서 제외됩니다. |
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